بررسی استانداردهای ایزو در شرکت های صنعتی در ایران
تعداد صفحات : ۱۰۸ | قابل ویرایش
در دنیای رقابتی امروز کیفیت به بهترین موضوع مورد توجه تولید کنندگان و تامین کنندگان تبدیل شده است. از ویژگیهای مهم سالهای اخیر جهتی شدن امور و پیشرفت و حرکت در جهت به استاندارد درآوردن نظامها و فعالیتهاست.
«فهرست مطالب»
عنوان صفحه
فصل اول:کلیات تحقیق……………………………………………………………………………………………… ۱
مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………… ۲
بیان مسأله………………………………………………………………………………………………………………. ۴
سوالات تحقیق………………………………………………………………………………………………………… ۶
اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………………………… ۶
اهمیت موضوع و ضرورت انجام تحقیق………………………………………………………………………… ۷
تعاریف اصطلاحات به کار رفته در تحقیق…………………………………………………………………….. ۹
مرور مطالعاتی………………………………………………………………………………………………………… ۱۵
فصل دوم:ادبیات تحقیق……………………………………………………………………………………………. ۲۳
مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………. ۲۴
قدم برداشتن شرکت صنعتی در راه ایزو……………………………………………………………………… ۲۵
تعریف های عمومی براساس استاندارد ISO8402……………………………………………………….. 31
برنامه کیفیت(Quality Plan)…………………………………………………………………………………… 38
مستندسازی……………………………………………………………………………………………………………. ۴۴
مراحل مستندسازی روش های اجرایی……………………………………………………………………….. ۴۶
فصل سوم:روش تحقیق……………………………………………………………………………………………. ۴۹
روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………………… ۵۰
روش جمع آوری اطلاعات…………………………………………………………………………………………. ۵۱
معرفی شرکت کارخانه های صنعتی آزمایش………………………………………………………………… ۵۲
پرسنل و محصولات تولیدی شرکت آزمایش……………………………………………………………….. ۵۴
سهامداران شرکت آزمایش……………………………………………………………………………………….. ۵۵
فصل چهارم:یافته های تحقیق…………………………………………………………………………………… ۵۶
یافته های تحقیق…………………………………………………………………………………………………….. ۵۷
بازرسی و آزمایش……………………………………………………………………………………………………. ۵۸
طراحی سیستم های آزمایش…………………………………………………………………………………….. ۵۸
بازرسی و آزمایش به هنگام دریافت……………………………………………………………………………. ۵۹
بازرسی و آزمایش در حین فرآیند……………………………………………………………………………….. ۶۴
روش اجرایی بازرسی قطعات در حین ساخت………………………………………………………………. ۶۶
شرح بازرسی و آزمون اولین قطعه تولیدی………………………………………………………………….. ۶۹
کنترل محصول نامنطبق……………………………………………………………………………………………. ۷۰
بازرسی و آزمایش نهایی…………………………………………………………………………………………… ۷۴
انتخاب و مشخص نمودن تجهیزات……………………………………………………………………………. ۸۰
خرید تجهیزات جدید……………………………………………………………………………………………….. ۸۱
نگهداری و تعمیرات و کالیبراسیون…………………………………………………………………………….. ۸۱
آموزش به کارگیری و نگهداری و تعمیرات تجهیزات آزمایش………………………………………… ۸۱
کالیبراسیون تجهیزات……………………………………………………………………………………………… ۸۲
سوابق کالیبراسیون………………………………………………………………………………………………….. ۸۴
روش اجرایی بازرسی و آزمون…………………………………………………………………………………… ۹۵
فصل پنجم:نتیجه گیری،منابع و مآخذ………………………………………………………………………… ۱۰۳
نتیجه گیری…………………………………………………………………………………………………………… ۱۰۴
محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………………………….. ۱۰۷
منابع و مآخذ………………………………………………………………………………………………………….. ۱۰۸
مقدمه
در دنیای رقابتی امروز کیفیت به بهترین موضوع مورد توجه تولید کنندگان و تامین کنندگان تبدیل شده است. از ویژگیهای مهم سالهای اخیر جهتی شدن امور و پیشرفت و حرکت در جهت به استاندارد درآوردن نظامها و فعالیتهاست. این روند بویژه بااقدام سال ۱۹۸۷ سازمان بین المللی استاندارد(International organization standardhzation) در تهیه و تدوین استانداردهای موسوم به سریISO ۹۰۰۰ شدت یافته است.
از ویژگی این استانداردها تمرکز و دقت کافی آنها به ایجاد هماهنگی کامل بین تکنیکها و مفاهیم کنترل کیفی در سطحی جامع و فراگیر است. در این ارتباط علاقه شرکتهای صنعتی و بازرگانی به سری استانداردهای ISO 9000 که در اصل شامل استانداردهای مدیریت و تضمین کیفیت است،دال برافزایش آگاهی شرکتها در این زمینه است.این استانداردها،مدیران سازمانها را در اتخاذ و اجرای مجموعه تغییراتی که با هدف افزایش کیفیت اعمال میشوند،یاری میدهند. سری ISO 9000 آنچنان بوسیله جوامع و شرکتهای مختلف مورد توجه قرار گرفته است که اساس و بنیان استانداردهای ملی آنها را دچار تحول و دگرگونی وسیعی نموده است. شاید یکی از عواملی که موجب پذیرش همه جانبه این استانداردها شده است،ناشی از پذیرش آنها توسط جامعه اروپاست. بعلاوه گات یا آنچه که به سازمان تجارت جهانی(WTO ) شهرت یافته است،ایجاد استانداردهای بین المللی و بویژه ISO 9000 را توصیه میکند. از سوی دیگر سری استانداردهای ISO 9000 بطور جامع و فراگیر کلیه مفاهیم مدیریت و راهبردهای کیفی و نیز مدلهای مناسب برای تضمین کیفیت را شامل میگردد. این استانداردها با برخورداری از ساختاری مناسب به گونه ای ترکیب یافته اند که می توان آنها را براساس یک روش ساده شماره گذاری بخاطر سپرد. این ویژگی استانداردهای سریISO 9000 پیامدهای جالب توجهی برای بازارهای تجاری- صنعتی جهان داشته است .
منابع و مآخذ
۱:نشریه سازمان استاندارملی ایران شماره های ۲۸ الی ۸۵
۲:پیاده سازی قدم به قدم ایزو در واحد های تولیدی”محمد علی میر عماد انتشارات سازمان مدیریت صنعتی”
۳:مرامنامه ایزو”علی اکبر قدمی انتشارات راه”
۴:مستندات پیاده سازی ایزو ثبت در کار خانجات صنعتی آزمایش
